30.12.2025
1. Thanh toán trực tiếp tại phòng khám:
Sau khi đặt lịch hẹn hoặc đặt dịch vụ xét nghiệm trên website Onelab, Quý khách có thể đến trực tiếp trung tâm xét nghiệm của Onelab theo lịch hẹn để thanh toán và thực hiện xét nghiệm.
Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng (nội địa và quốc tế) và các hình thức thanh toán điện tử phổ biến.
2. Thanh toán trực tuyến (online):
Quý khách có thể thanh toán trực tuyến ngay khi đặt lịch hẹn hoặc đặt dịch vụ xét nghiệm trên website Onelab.
Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua các cổng thanh toán điện tử uy tín, đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cho Quý khách.
Sau khi thanh toán thành công, Quý khách sẽ nhận được xác nhận qua email hoặc tin nhắn SMS.
Điều kiện giao dịch:
Trách nhiệm của khách hàng:
Cung cấp mẫu xét nghiệm theo đúng hướng dẫn của Onelab.
Đảm bảo tính hợp pháp của mẫu xét nghiệm.
Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ trên phiếu yêu cầu dịch vụ.
Tuân thủ các quy định về độ tuổi khi sử dụng dịch vụ.
Nhận báo cáo kết quả xét nghiệm qua nền tảng của Onelab.
Đồng ý với các điều khoản sử dụng dịch vụ và nền tảng của Onelab.
Trách nhiệm của Onelab:
Thực hiện xét nghiệm và cung cấp báo cáo kết quả chính xác và đúng thời hạn.
Bảo mật thông tin cá nhân và kết quả xét nghiệm của khách hàng.
Từ chối thực hiện xét nghiệm hoặc cung cấp báo cáo trong trường hợp mẫu không đạt yêu cầu, không đủ thông tin hoặc có dấu hiệu gian lận.
Bảo mật thông tin thanh toán:
Onelab sử dụng các cổng thanh toán trực tuyến uy tín, được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam.
Thông tin giao dịch của Quý khách được bảo mật tuyệt đối theo tiêu chuẩn bảo mật của các đối tác cổng thanh toán.
Onelab không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng.
Đối với thẻ nội địa, Onelab chỉ lưu trữ mã đơn hàng/đặt hẹn, mã giao dịch và tên ngân hàng.
4. Thông tin liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:
Địa chỉ:
509 Tô Hiến Thành, Phường 14, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại
1900 2682
Email
info@onelab.vn
Cảm ơn Quý khách đã sử dụng website của Onelab!
